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Un problema común para los usuarios de Android puede ser que no pueden enviar un mensaje de texto a una sola persona. Puede enviar y recibir mensajes de texto de otras personas, pero por alguna razón, los mensajes enviados a esa persona simplemente no llegarán.
Aquí hay una lista de cosas que deben verificarse para solucionar este problema.
Reiniciar el teléfono
Un simple reinicio podría hacer el truco. Sostener el «energíaLuego haga clic en el botón «Elegir»Reiniciar«.
Verifique el bloqueo
A veces, el bloqueo ocurre accidentalmente. Asegúrese de no haber terminado accidentalmente en una lista negra con el operador de red del destinatario del mensaje o en la lista negra del teléfono del destinatario.
Verifique el número de contacto
Abra la aplicación Contactos y asegúrese de que el número de teléfono sea correcto. Pruebe también el número de teléfono con o sin «1» antes del código de área. Lo he visto funcionar y no funcionar en ambas configuraciones. Personalmente, acabo de solucionar un problema en el que faltaba el «1».
Solo configuración de MMS / SMS
Nota: esta configuración no se aplica a todos los teléfonos Android.
- En el dispositivo Android, abra «Mensajes«.
- Abra un mensaje enviado por la persona que no puede recibir sus mensajes.
- Escoger se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.
- Escoger «detalles«.
- Comprobar el «Envíe solo mensajes MMS y SMSCaja. Esta configuración también puede ser un interruptor al que puede cambiar. «Sobre«.
Apagar iMessage
Si el destinatario o remitente ha estado o está utilizando actualmente un iPhone, puede causar problemas a los usuarios de Android ya que el iPhone utiliza la red iMessage. Deje que el usuario de iPhone desactive iMessage haciendo clic en «la configuración«>»Mensajes«Y actitud»iMessage«Para»afuera«.
En algunos casos, el usuario de iPhone debe seguir los pasos a continuación:
- Apague su teléfono inteligente.
- Apague el iPhone e inserte la tarjeta SIM que utilizó anteriormente con el dispositivo.
- Enciende el iPhone.
- Asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi.
- Abierto «la configuración«>»Mensajes«.
- Diapositiva «iMessage«Para»afuera«.
- Deje el iPhone encendido durante aproximadamente una hora. Posiblemente, iMessage debería desactivarse.
- Enciende tu dispositivo.
Si no puede completar este proceso o si aún tiene este problema, siga estos pasos para deshabilitar iMessage en línea:
Nota: estos pasos eliminarán el acceso a la tienda de aplicaciones. Puede reactivar el dispositivo en cualquier momento para recuperar el acceso si lo desea.
- Visita el Sitio web del perfil de soporte de Applee inicie sesión con sus credenciales de Apple.
- Seleccione su dispositivo iPhone en el sitio web.
- Escoger «desconectar«, Luego seleccione»desconectar» una vez más.
iMessage ahora debería estar deshabilitado. Compruebe si puede recibir mensajes de texto de un usuario de iPhone.
Si las cosas aún no le funcionan o no puede completar los pasos anteriores, Póngase en contacto con el soporte de Apple. Por lo general, pueden enviar un código a su nuevo teléfono y apagar iMessage al final. Por lo general, la desactivación tarda 24 horas en completarse.
Este proceso ha solucionado este problema varias veces. Una vez nos contactamos con el Soporte de Apple por correo electrónico. El departamento de soporte dijo que la persona que envía el mensaje de texto puede necesitar cambiar la forma en que envía los mensajes de texto. Debe utilizar una cuenta que muestre «Nombre» (teléfono móvil) en lugar de «Nombre» (iPhone). Estas instrucciones no tenían sentido para nosotros, pero pensé que incluiría esta información en caso de que fueran de alguna ayuda.
Preguntas más frecuentes
Registré un iPad en el mismo número de teléfono que uso con mi Android. ¿Qué puedo hacer?
Debe apagar iMessage en el iPad y cualquier otro dispositivo Apple asociado con el número de teléfono que está usando si desea recibir mensajes de texto en Android.
