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Muchos usuarios suelen recibir el siguiente mensaje de error cuando intentan iniciar sesión en Microsoft Teams o iniciar sesión en su cuenta: ‘Alguien ya ha configurado equipos para su organización‘.
Este error indica que alguien ya usó la dirección de correo electrónico que usa para registrarse en Teams u otro servicio de Microsoft. Quizás usaron su dirección de correo electrónico para configurar una cuenta gratuita de Power BI. O lo hizo usted mismo hace mucho tiempo y lo olvidó.
Esta guía examina las causas de este error con más detalle. También veremos qué puede hacer para deshacerse de él.
Fix Someone ya ha configurado equipos para su organización
Nota: Si su cuenta es administrada por su organización, puede comunicarse directamente con su administrador de TI. Pídales que miren la configuración de su cuenta.
Busque el correo electrónico de invitación
Quizás la advertencia que reciba no sea un mensaje de error después de todo. Quizás alguien realmente creó y configuró su cuenta de equipo. Revise su bandeja de entrada para ver si hay un correo electrónico de invitación allí. No olvide revisar también la carpeta de correo no deseado.
Crea una nueva cuenta de equipo
¿Está utilizando la misma dirección de correo electrónico que su trabajo y direcciones de correo electrónico personales? Microsoft explicado Este error puede ocurrir cuando usa la misma dirección de correo electrónico para su trabajo y cuentas personales. Como solución alternativa, intente crear una nueva cuenta de equipo en modo de navegación privada.
Utilice una dirección de correo electrónico diferente para configurar una cuenta de equipo diferente. O pídale a su administrador de TI que cree una nueva cuenta.
Elimina tu dominio de la cuenta de Office 365
Si su dominio (dirección de correo electrónico) ya está vinculado a una cuenta de Office 365 en algún lugar, podría explicar por qué se produce este error. Este problema puede ocurrir incluso si nunca antes ha usado Office 365.
Por ejemplo, si ha utilizado la versión de prueba de Office 365 u otro programa de Office, Microsoft asignará automáticamente su dominio a este servicio.
La solución es eliminar el dominio de la cuenta de Office 365. Para hacer esto, tienes que Póngase en contacto con el soporte de Microsoft. Demuestra que eres el propietario del dominio y ellos se encargarán del resto.
O puede intentar eliminar la cuenta problemática usted mismo. Vea si eso funciona.
- Ir Outlook OWA.
- Haga clic en Se te olvidó tu contraseña restablecer la contraseña. Siga las instrucciones en pantalla para configurar la nueva contraseña.
- Después de cambiar su contraseña, haga clic en Mi perfil.
- Entonces escoge Administre cómo inicia sesión en Microsoft. Vuelva a ingresar sus credenciales cuando se le solicite.
- Haga clic en Agregar una dirección de correo electrónico para agregar una cuenta de correo electrónico adicional. Este paso es necesario para reemplazar el alias principal.
- Haga del nuevo correo electrónico su dirección de correo electrónico principal. Haga clic en eso Hacer primaria Botón.
- Una vez que haya agregado un nuevo correo electrónico principal, puede eliminar su cuenta de correo electrónico original. Golpea eso Eliminar Botón.
- Espere entre 30 y 60 minutos para que los cambios surtan efecto. Luego, intente iniciar sesión en Teams nuevamente.
Usa la aplicación móvil
Curiosamente, muchos usuarios confirmaron que podían iniciar sesión en Teams utilizando la aplicación móvil. Parece que este error suele afectar a las versiones web y de escritorio de Teams. Pruebe esta solución alternativa. Quizás también funcione para ti.
Usar Teams en su teléfono o tableta, por supuesto, no es lo mismo que usar la versión de escritorio del servicio. Así que esta es solo una solución temporal.
Limpiar la caché del equipo
- Cierre el cliente de escritorio del equipo.
- Abra la carpeta de caché del equipo escribiendo % appdata% Microsoft Teams Cache en la búsqueda de Windows.
- Elimina todos los archivos de esta carpeta. Pero conserve la carpeta en sí.
- Luego, también elimine el caché almacenado en estas carpetas:
- % appdata% Microsoft Teams Application Cache Cache
- % appdata% Microsoft Teams blob_storage
- % appdata% Microsoft Teams Databases.
- % appdata% Microsoft Teams GPUcache
- % appdata% Microsoft Teams IndexedDB
- % appdata% Microsoft tests Local Storage
- % appdata% Microsoft Teams tmp
- Inicie Teams nuevamente y vea si puede iniciar sesión ahora.
Cree nuevas cuentas de Outlook y de equipo
Si nada funcionó, cree una nueva cuenta de correo electrónico de Outlook. Utilice esta opción para crear una nueva cuenta de equipo utilizando la versión gratuita del servicio.
