4 correcciones para el error Max Reload Exceeded de Microsoft Teams

Código de error max_reload_exceeded generalmente ocurre cuando los usuarios inician la aplicación de escritorio de Microsoft Teams. Vale la pena mencionar que este error ocurre con mayor frecuencia después de una actualización.

Cómo reparar el error de recarga máxima excedida de Microsoft Teams

Limpiar la caché

Borre la caché del equipo para ver si este método rápido ayuda.

  1. Arte % appdata% Microsoft Teams en la barra de búsqueda de Windows.
  2. Luego, elimine los archivos que se enumeran a continuación. Alternativamente, puede crear una nueva carpeta en su escritorio y simplemente mover los archivos allí.
    • Elimina todos los archivos de la carpeta de caché.Carpeta de caché para Microsoft Teams
    • Elimina todos los archivos en Blob_storage.
    • Elimina todos los archivos de la carpeta de la base de datos.
    • Elimine todos los archivos de la carpeta GPUCache.
    • Luego vaya a la carpeta IndexedDB y elimine el archivo DB.
    • Luego, elimine todos los archivos de la carpeta «Almacenamiento local» y la carpeta «tmp».
  3. Reinicie Teams y vea si se resuelve el error.

Si aún lo hace, inicie sesión en la cuenta de su equipo en la aplicación web o móvil.

Credenciales claras del equipo

Borrar las credenciales del equipo de Credential Manager puede solucionar el problema.

  1. Ir Tablero de conmutadores → Cuentas de usuario → Gerente de calificación.
  2. Haga clic en Credenciales de Windows.
  3. Luego, seleccione y elimine sus credenciales de Microsoft Teams. Empiece a quitar msteams_adalsso / adal_context_segments. Gerente de credenciales ms equipos
  4. Reinicia tu computadora. Si el problema persiste, elimine todas las demás credenciales del equipo.

Limpiar DNS

  1. Cierre Microsoft Teams.
  2. Luego, inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute los siguientes comandos. Tienes que presionar Enter después de cada comando.
    • Primero ingrese ipconfig / release para liberar la dirección IP actual.
    • La entradaipconfig / renovar y ipconfig / flushdns.Solicitud de renovación de configuración de IP
  3. Inicie los equipos de nuevo.

Verifique sus URL de ADFS

Si es un administrador de TI y los usuarios se quejan del error max_reload_exceeded, consulte las URL de Microsoft Teams. Si el proceso de autenticación pasa por los Servicios de federación de Active Directory (ADFS), asegúrese de que los usuarios sean realmente redirigidos a ADFS.

Extraiga los registros y vea si ve el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Si el error está en los registros, indica que Microsoft Team no está redirigiendo a los usuarios al servicio ADFS para autenticarlos.

Como recordatorio, ADFS es un componente de Windows Server que los administradores utilizan para autenticar a los usuarios en aplicaciones y programas.

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